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La complejidad de la sustentabilidad requiere un enfoque global multidisciplinario para ayudar a los actores gubernamentales, científicos e industriales (a) compartir una visión común de los retos, (b) el acceso a las bases de conocimiento pertinentes, y (c) la experiencia y perspectivas. Todo esto debe llevarse a cabo en lo que es, en efecto, "en tiempo real."
Muchos buscadores generan resultados amplios que a menudo requieren tiempo al usuario y la selectividad. Por el contrario, GSSD busca ofrecer contenido más específico (y menor volumen) de alta calidad, con el apoyo de la coherencia intelectual y métodos de conocimientos y seguimiento fiables.
Diversos usuarios tienen diferentes propósitos, capabilidades, misiones, prioridades, con objetivos y en diferentes niveles de desarrollo..
	Tipos de usuarios
	 
| Sector público | Niveles formales nacionales, internacionales y intergubernamentales | 
| Sector privado | Los usos comerciales y no comerciales en todos los niveles | 
| Los grupos profesionales | Formales e informales, todos los niveles y contextos | 
| Los tomadores de decisiones | Diversos niveles, contextos e instituciones | 
| Los líderes políticos | Emisores de agenda de concertación | 
| Proveedores de conocimiento | Generadores y distribuidores de diferentes tipos de conocimiento | 
| Los desarrolladores de sistemas | Los creadores de nuevas operaciones, herramientas y funcionalidades. | 
| Estudiantes | Varios campos, niveles de contextos con distintas necesidades. | 
| Educadores | Potenciadores de la capacidad formal e informal |